Crianças deveriam pedir 'por favor' e dizer 'obrigado' a uma assistente virtual?
24 Junho, 2018
Alguns dizem que não, insistindo que crianças não devem ser incentivadas a dizer as "palavras mágicas" para Inteligências Artificiais.
A questão surgiu recentemente, quando a Amazon e Google criaram um atributo aos assistentes vituais Amazon Echo e Google Assistant respectivamente. Como as crianças tendem a passar mais tempo em contato com assistentes virtuais, as empresas criaram repostas específicas mais polidas nos seus algoritmos quando um pedido ou pergunta vem acompanhado de ?por favor? e respondem com ?de nada? quando ouvem um ?obrigado?. A Mattel, fabricante mundial de brinquedos, também criou seu assistente virtual para crianças com as mesmas características. Essas iniciativas da Amazon, do Google e da Mattel foram criadas para ajudar os pais a ensinar boas maneiras às crianças. Mas o que as crianças estão aprendendo sobre sua relação com máquinas inteligentes?
E o que é que as crianças irão aprender sendo educadas com uma Inteligência Artificial? No relacionamento entre humanos, ?por favor? e ?obrigado? levam em consideração o respeito à outra pessoa que tem o direito de não responder ou não atender à solicitação, se assim desejar. E quanto à uma Inteligência Artificial? Qual o risco de uma criança ser ensinada que uma assistente virtual poderia não responder? Será que ela seria ensinada a respeitar uma IA como a uma pessoa, considerando que esta teria direitos e sentimentos? Afinal de contas, ser educado com um equipamento, seja software ou hardware, não estaria sugerindo que estes teriam o direito de não atender um pedido de um humano?
O autor da matéria da Fast Company, Mike Elgan, afirma que ensinar às crianças que digam "por favor" e "obrigado" ao software, sabendo que nenhum sentimento está envolvido, poderia ser interpretado como dizendo a eles para executarem suas rotinas de cortesia automaticamente, independentemente do significado, efeito ou propósito. O que faz sentido. Elgan diz ainda que "o mundo está mudando. E os pais precisam preparar as crianças para um mundo em que elas realmente viverão. Precisamos ensinar-lhes as coisas antigas, como boas maneiras e as coisas novas, como a verdade sobre a IA." Ainda, "preparar as crianças para o futuro significa mais do que meramente boas maneiras. Significa ensiná-los a apreciar a diferença entre pessoas humanas reais e meras máquinas projetadas para criar a ilusão da humanidade."
Realmente se trata de um passo importante que estamos dando com tanta evolução tecnológica e nunca antes o impacto em nossas vidas foi potencialmente tão relevante. Portanto se trata de um momento em que devemos discutir bastante que tipo de mundo queremos construir.
Para maiores detalhes leia aqui a matéria na Fast Company.