Evento Gratuito - Futuro e Tendências em Customer Experience

Vamos falar sobre Futuro e Tendências em Customer Experience?
Participe do evento gratuito em que vamos receber Amanda Andreone para falarmos sobre:

- Fundamentos e Tendências em Customer Experience;
- Ferramenta de Jornada de cliente de A a Z;
- Casos reais de aplicação;
- Sessão de perguntas.

Amanda Andreone
Engenheira Elétrica com pós graduação em Gestão de Projetos e especialização em liderança e negociação pela Escola de Negócios IESE e também especialização e Inovação de CX pela FIA.
Executiva da área de tecnologia há mais de 25 anos, hoje sou responsável pela Operação da Genesys Brasil, como Country Manager. Anteriormente, tive oportunidade de atuar em diversos outros mercados em empresas como Claro, Embratel, Oi e Itaú-Unibanco.
Conselheira TrendsInnovation pela Inova Business School e membro associada da BR Angels, atuo como Board Advisor de Startups e como co-líder do grupo SMART para ESG.
Mentora de startups na Plug and Play e voluntária no Projeto E.V.A. promovendo equidade na liderança feminina.
Tem 45 anos, casada e mãe de dois filhos, apaixonada por Tecnologia, Inovação e Negócios.