PALESTRA - O Futuro da Experiência do Cliente
29 Agosto, 2019
Com o comportamento humano em constante transformação, atender as expectativas dos clientes e desenvolver estratégias centradas nos valores humanos tem sido um desafio cada vez maior dentro das organizações. Por isso, os profissionais de CX - Customer Experience - são cada vez mais requisitados no mercado. Entenda como as estratégias de CX podem ajudar as empresas no processo de inovação e encantamento do cliente e conheça as principais transformações no futuro da experiência do cliente.
Detalhes:
Dia 29/08/2019 - quinta-feira
Horário: das 19h30 às 21h00
Formato: palestra, sem entrega de certificado
Palestrante: Leandro Diniz
Local: Inova Business School SP1 Paulista
Alameda Santos, número 2441, andar 9
Evento gratuito! Inscrições online, vagas limitadas!